CURSOS E TREINAMENTOS

Não fique de fora

CLÍNICA TECNOLÓGICA: INTERNET, REDES SOCIAIS E O CONSUMIDOR ONLINE


A internet está promovendo uma revolução no processo de escolha e compra de produtos e serviços. Sua empresa está preparada para lidar com essas mudanças?
Participe desta clínica tecnológica e descubra.

VASSOURAS Evento gratuito

21/10 19h às 22h

Hotel Mara
Rua Chanceler Doutor Raul Fernandes 121, Centro

Mais informações e inscrição: (24) 2471-1797


Vagas limitadas. Inscreva-se.



Verão Inteligente


A Exit Consultoria Empresarial, RHF Talentos e a ACIAV realizarão, do dia 02 de Fevereiro até o dia 31 de março de 2015, a campanha Verão Inteligente.

O objetivo deste projeto é realizar o treinamento e a capacitação, principalmente, dos profissionais Vassourenses.

São cursos de três horas. Qualquer pessoa pode cursar.

Todos os funcionários de empresas associadas à ACIAV receberão 50% de desconto em todos os cursos.

Maiores informações: 24 2491-1455 ou conteudo.vassouras@portaldacidade.com

Investir em seus funcionários é realizar a manutenção de seus maiores talentos.

Faça desse verão inesquecível. Inclusive para sua formação profissional!



A ACIAV em parceria com o SEBRAE estarão promovendo no dia 20 de outubro a clínica tecnológica "Vitrines Criativas para o Natal".


A Associação Comercial em parceria com o SEBRAE estarão promovendo no dia 20 de outubro a clínica tecnológica "Vitrines Criativas para o Natal".
O evento trata-se de um serviço de consultoria personalizada coletiva e tem por objetivo viabilizar a formatação de vitrines e exposições promocionais por meio de técnicas de composição (layout, luz e exposição de produtos) visando ampliar o volume de vendas e atender as necessidades básicas do lojista.
A ação é voltada tanto para Micro Empreendedores Individuais (MEIs), quanto para Micro e Pequenas Empresas.
A Clínica Tecnológica acontecerá no horário de 19 as 21 horas no SENAI de Vassouras.Com o consultor Sant Clair.
As inscrições são gratuitas e devem ser feitas pelo telefone (24) 2471-1797.



Palestras e Cursos Grátis para o Microempreendedor Individual (MEI)


Palestras e Cursos Grátis para o Microempreendedor Individual (MEI) - Vagas Limitadas!

06 e 07/10: Plano de Desenvolvimento ao Cliente
08/10: Oficina SEI Empreender
14/10: Oficina SEI Controlar meu Dinheiro
16/10: Clínica Tecnológica Boas Práticas de Manipulação e Higiene com os Alimentos
23/10: Palestra Oportunidade de Crédito Caixa Econômica Federal
28/10: Oficina SEI Vender

Informações e Inscrições
(24) 2471-1797



Datas: 03,10 e 17 /09 Horário: 09 as 13 e de 14 as 18 horas

curso gestão de pessoas


Conteúdo Gestão de Pessoas na Medida:
1. O Sistema de Gestão de Pessoas

2. Sistemas de Remuneração e Provisão de Pessoas

3. Seleção, Desempenho e Retenção de Pessoas

4. O Trabalho em Equipe

5. A Comunicação Interpessoal e os Conflitos em uma Equipe

6. O Empresário como um Coach da Equipe


Competências:
• Compreender os conceitos e processos de gestão de pessoas focados na captação, desenvolvimento e retenção de talentos e a contribuição deles para a melhoria do gerenciamento e satisfação das pessoas.

• Compreender a posição de proprietário como um agente mobilizador de mudanças produtivas por meio do desenvolvimento de sua equipe.

• Conscientizar-se de que o conhecimento e a aplicação de processos estruturados são essenciais para o exercício da gestão de pessoas e estimulam o crescimento dos talentos e da sua empresa.

• Predispor-se a se relacionar com a equipe de trabalho, favorecendo um ambiente de apoio, sinergia e cooperação em busca de resultados empresariais positivos.

• Elaborar diagnósticos e executar simulações de aplicação de ferramentas de gestão de pessoas.

• Elaborar plano de ação, de acordo com a realidade da empresa, que possam potencializar a força da equipe assim como a sustentabilidade da gestão de pessoas.

Datas: 03,10 e 17 /09
Horário: 09 as 13 e de 14 as 18 horas

Consultoria: 29 e 30 de setembro

Consultora: Ana Carolina Galdeano
Investimento: R$540,00 (pode ser dividido no cartão em 03 vezes)
Público: gerentes e empresários



Início 14/04 - Término 15/07

GESTÃO FINANCEIRA: DO CONTROLE A DECISÃO


A Solução “Gestão Financeira – Do Controle à Decisão” utiliza a metodologia de Aprendizado Baseado no Trabalho, que foi adaptada para o Brasil pelo SEBRAE.
Os fundamentos metodológicos são: aprendizagem baseada na pratica; aprender fazendo; aprendizagem reflexiva e significativa, baseado num plano de competências, com foco nos interesses do participante.
Esta é uma solução semi presencial que utiliza a Internet como ferramenta para interação entre facilitadores e participantes durante todo o período de estudo.
Como grande diferencial essa solução possui:
• Atendimento personalizado
• Plano de estudo considerando os conhecimentos que cada cliente possui.
• Estudo autônomo e estratégias direcionadas
• Acompanhamento da Aplicação dos Conhecimentos na Empresa
• Avaliação baseada no aprendizado e na aplicação
1) Competências
A solução criará condições para os participantes desenvolverem as seguintes competências:
Cognitiva
• Analisar os aspectos fundamentais da gestão financeira, para melhorar o processo de tomada de decisões.
Operacional
• Desenvolver na empresa uma Gestão Financeira eficiente e eficaz.
Atitudinal
• Predispor-se a investir em sua formação técnica e científica, a ter uma atitude de reflexão em todas as ações, e desenvolver competências atitudinais necessárias a um gestor de empresas.
2) Carga-horária e Formato
Solução semi-presencial com uma carga horária de 116 horas e duração de 90 dias. A parte presencial é composta de:
• Encontro de Iniciação de 8h e 2h de consultoria individualizada por empresa
• Encontro de 30 dias de 4h e 1h de consultoria individualizada por empresa
• Encontro de 60 dias de 4h e 1h de consultoria individualizada por empresa
• Encontro de Encerramento de 8h, 90 dias após o início.
No decorrer de toda a capacitação o participante é acompanhado via internet.



09 de Junho

Palestra


Como vender mais e melhor.
Gratuito.



06 de Junho

Palestra


Organizando suas finanças.
Gratuito.



05 de Junho

Palestra


A internet como ferramenta de negócio.
Gratuito.



04 de Junho

Workshop


Visual e Merchandising / Organizando sua loja.
Sócios ACIAV: Grátis
Não sócio: R$ 30,00



03 de Junho

Palestra com Ciro Bottini


Ferramentas para vender mais e encantar clientes.
Gratuito.



29/10/2013 7:30min

Programa de treinamento empresarios em grupo


Programa de Treinamento Empresarial em Grupo. É a possibilidade de você conhecer e aplicar na prática, estratégias eficazes, que realmente geram resultados.
O programa é composto de 9 sessões. Cada sessão tem o intuito de ajudar os participantes a melhorar sua compreensão sobre temas como marketing, vendas, gestão de pessoas (equipe), gestão do tempo, sistematização da empresa, finanças e planejamento trimestral, de modo que os mesmos extraiam o máximo de informações para seus respectivos negócios. Estas sessões são interativas e baseadas em atividades.
A ênfase está em aprender praticando, pois serão apresentadas, pelo Coach, estratégias passíveis de aplicação imediata em suas empresas. A expectativa de retorno do investimento acontece dentro do período de participação do programa.



23/09 a 27/09/2013

ATENDIMENTO AO CLIENTE


Curso: ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivo:
Este curso tem como objetivo, capacitar o treinando a:

v Caracterizar o cliente típico da empresa
v Identificar as necessidades e anseios do cliente
v Definir qual é a missão da empresa
v Estabelecer um bom relacionamento entre empresa e cliente
v Motivar os funcionários da empresa a adotarem regras definidas de qualidade no atendimento
v Melhorar a comunicação interpessoal na empresa
v Aperfeiçoar o atendimento ao cliente
v Desenvolver a criatividade dos funcionários

A quem se destina o curso:
A micro e pequenos empresários, gerentes e pessoal administrativo ligados ao atendimento ao público.

Conteúdo:
v Integração organizacional
v O cliente
v Conhecendo o negócio da empresa
v Código defesa do consumidor
v Relações interpessoais
v Criatividade
v Regras básicas para qualidade no atendimento ao cliente
v A comunicação
v Características importantes do bom profissional de atendimento
v Atitude diante do cliente
v Critérios de avaliação da qualidade no atendimento

Carga horária: 15 (quinze) horas
23/09 a 27/09/2013 Inscrições na ACIAV Tel 2471 1797



INSCRIÇÕES ABERTAS PARA OS CURSOS ATÉ O DIA 22/09/2013

CETEP / VASSOURAS


INFORMÁTICA: Ens. Fundamental completo – Idade mínima 15 anos (3ª/5ª de 09:30/11:10)

PROMOTOR DE VENDAS: Ens. Fundamental completo – Idade mínima 18 anos (2ª/4ª/6ª de 08:40/12:00)

VENDEDOR: Ens. Fundamental completo – Idade mínima 18 anos (Ens. Fundamental completo – Idade mínima 18 anos (2ª/4ª/6ª de 13:50/17:10) ou (2ª/4ª/6ª de 18:00/20:40)

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO: Ter concluído o 2º ano do ensino médio - Idade mínima 18 anos (3ª/5ª de 13:50/17:10 e sábado de 07:00/10:20) ou (3º/5ª de 18:00/20:40 e sábado 13:00/16:20)

CAMAREIRA: Ens. Fundamental incompleto – idade mínima 18 anos – (3ª/5ª13:50/17:10 e sábado 08:40/12:00) ou (3ª/5ª 18:30/20:40 e sábado 13:00/16:20)

RECEPCIONISTA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: Cursando o 3º ano do Ens. Médio – idade mínima 18 anos – (2ª/4ª/6ª 13:50/17/10) ou ( 2ª/4ª/6ª 18:00/20:40)

RECEPCIONISTA: Ens. Fundamental completo – idade mínima 18 anos – (2ª/4ª/6ª 08:40/12:00) ou ( 2ª/4ª/6ª 13:50/17:10)

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS: Xerox da Identidade, CPF, Comprovante de residência, Comprovante de escolaridade, Certidão de nascimento ou casamento.

Contatos: (24)2491-2425 ou mterezacoordenadoravassouras@gmail.com




02/09 a 07/09

EMPRETEC o sucesso da sua empresa começa por você


O participante estuda as características do comportamento empreendedor e tem oportunidade de vivenciar fortes mudanças comportamentais, revendo conceitos e atitudes.
A capacitação une aspectos da conduta empresarial e exercícios práticos que aperfeiçoam as habilidades do empreendedor na criação e condução de negócios. Você poderá ter assistência técnica na elaboração ou ajuste de seu plano de negócios, envolvendo aspectos de mercado, tecnologia, informação, administração e finanças.
NÃO FIQUE FORA DESSA, AGENDE A SUA ENTREVISTA ATÉ 19/08 a 23/08
Tel: 8114 9199 Leda - Sebrae



13/07

Programa boas práticas nos serviços de alimentação


Apresentação: O Programa contempla Diagnóstico inicial e final do estabelecimento, Capacitação dos responsáveis pela manutenção das Boas Práticas, Capacitação dos manipuladores, Elaboração do Manual de Boas Práticas (MBP) e Procedimentos Operacionais Padronizados (POP), Visitas técnicas à empresa para verificação do processo de implantação.
Objetivo: Fornecer as ferramentas necessárias para que o empresário possa implantar as boas práticas, segundo a RDC no216 e o Roteiro da Vigilância e Fiscalização Municipal do Rio de Janeiro, através de treinamento coletivo e consultoria individual.
Prazo para implantação: 4 a 5 meses
Investimento: R$ 3.500,00 subsídio de 80% do SEBRAE/RJ e 20% pelo empresário
Fases do Programa:
1ª Etapa - Diagnóstico Inicial
2ª Etapa - Capacitação dos Empresários pela manutenção das BP (4h)
3ª Etapa – Entrega dos Relatórios
4ª Etapa – Capacitação dos Funcionários - Manipuladores (4h)
5ª Etapa – Consultoria de Verificação nas Empresas
Etapa agendada diretamente pela consultora com as empresas para adequar a implantação.
6ª Etapa – Entrega do Relatório Final e do Manual de Boas Práticas e o POP
A ser agendado diretamente pela consultora no 1º treinamento.
BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO PARA O EMPRESÁRIO:
· Manipuladores capacitados em boas práticas, com Declaração de participação (aqueles com 100% de freqüência);
· Responsáveis capacitados em boas práticas, com Declaração de participação (aqueles com 100% de freqüência);
· Diagnóstico inicial e final da empresa, com levantamento das condições do estabelecimento e indicação de ações corretivas para minimizar os riscos à segurança dos alimentos produzidos;
· Manual de Boas Práticas da empresa, com os Procedimentos Operacionais Padronizados
· Planilhas para controle dos procedimentos (POPs);
· Responsáveis capacitados a realizar o controle e registro dos procedimentos (POPs);
· Arquivo digital com os documentos e planilhas elaboradas;



14/08 a 22/10

Atendente comercial


VENHA CONHECER A OPORTUNIDADE QUE O SENAI PODE AGREGAR À SUA VIDA
PROFISSIONAL!
ACRESCENTE DIFERENCIAL EM SEU CURRÍCULO E EMPREGO!
Pré-Requisitos: Ensino Fundamental incompleto - a partir de 15 anos.
Carga horária: 176h
Período:14/08 a 22/10/13 Turno: Noite
Inscrições: até 05/08
Processo seletivo: 07/08 – 09h Resultado: 09/08
Matrículas: 09 a 12/08 Suplentes: 13/08
Início: 14/08/2013 - 18: 30h
Documentos p/ inscrição: (cópia legível) Identidade, CPF, Comprovante de Escolaridade,
comprovante de residência, auto declaração de baixa renda do candidato e 1 foto (3x4) .
Caso o participante seja menor, será necessária a mesma documentação para o responsável.
Contato: Nathália (24) 2491-9227



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Agropecuária D e R Vasouras
Antônio - Contabilidade
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